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                            關於電子標簽(OBU)安裝激活○的說明

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                            用戶需如何安裝激活OBU

                            第一步:打開ETC助手小程序

                            打開ETC助手小程序,進入辦卡△進度頁面,點擊“開始激活”按鈕;

                            第二步:安裝設備

                            撕開OBU底座3M膠紙,將設備緊貼車輛前擋風玻璃中間偏右側;


                            第三步:插入卡片

                            將粵通卡在OBU卡槽內快速插拔兩次,OBU屏◆幕上顯示“藍牙已開”;

                            第四步:藍牙激活

                            開啟手機藍牙,進入“ETC助手”並靠近OBU設備;

                            在“ETC助手”內點擊“連接激活”按鈕,至手機界面提示激活完成。



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                            安裝激活註意事項


                            1)必須先粘貼OBU設備後激活OBU

                            激活操作必須在OBU粘貼車窗完畢後方可操作,否則OBU設備將在頂針彈開時自動失效;

                            (若未粘貼OBU就操作激活OBU,將卡片插入藍牙№OBU後,OBU屏幕上提示標簽失效)

                            2)激活過程必須開啟手機藍牙

                              激活過程中必需保證手機“藍牙”處於開啟的狀態,否則將導致激活失敗。

                            3)操作插拔兩次卡片註意事項

                              操作粵通卡在OBU卡槽內快速插拔兩次時,拔出時候卡不用完全拔出來,只需要拔出一點點,然後迅速▂插第二次,插到底,設備就會顯示藍牙已開。


                            3

                             其他常∩見問題


                            1)藍牙OBU無需充電,設備上的USB接口為調試專用,嚴禁連接;

                            2)可使用該藍牙OBU設備在全國聯網高速公路ETC車道上正常通行;

                            3)只有在激活OBU階段需開啟手機藍牙,通行期間無須開啟藍牙(手機也可不在車上);

                            4)先激活再安裝▲,標簽失效如何處理?(二次激活)

                            如OBU設備因激活步驟錯誤或標簽脫落導致標簽失效,客戶可采用以下兩種辦法加以解決:

                              A.攜帶行駛證、OBU、粵通卡駕車前往廣東省內粵通卡客服網點處理;

                              B.將OBU以及粵通卡郵寄回聯合電子公司,公司將對OBU進行二次發行並再次寄送給客戶。客戶重新對設備進行自助激活。二次發行流程將在三個工作日完成,往返郵費客♂戶自理。





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